Points de chaîne Twitch expliqués : gagner, dépenser, échanges

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Les points de chaîne sont un programme de points que tout streamer monétisé peut activer. Les spectateurs accumulent des points en venant et en soutenant la chaîne, puis les dépensent pour des récompenses que fixe le streamer. Ce guide explique comment les points se gagnent et se dépensent, ce que le streamer peut contrôler et comment lire les chiffres d'échanges sans les mal interpréter.

L'essentiel

  • Les points de chaîne se gagnent par chaîne en regardant, en suivant, en rejoignant des raids et par quelques autres actions, et se dépensent pour des récompenses que le streamer active ou crée.
  • Twitch publie les taux de gain et dit qu'ils peuvent changer, et les abonnés gagnent davantage en regardant : 1,2x au niveau 1, 1,4x au niveau 2 et 2x au niveau 3.
  • Les streamers voient les échanges dans leur flux d'activité et la file de récompenses, et en rejeter un rend les points, tandis qu'un total d'échanges compte des points dépensés, pas gagnés ni détenus.

Ce que sont les points de chaîne

Les points de chaîne sont un programme de points personnalisable qui permet au streamer de récompenser la communauté par des avantages, dont un avant-goût d'avantages habituellement réservés aux abonnés. Il est disponible pour tous les streamers monétisés, et un streamer peut le désactiver complètement avec l'interrupteur « Activer les points de chaîne ».

Les points appartiennent à une chaîne. Les points gagnés sur une chaîne ne sont pas un solde que l'on emporte sur une autre, et ils s'accumulent automatiquement tant que tu es connecté et que tu regardes. Les spectateurs trouvent leur solde en bas de la fenêtre du chat sur les chaînes qui ont le programme.

Comment les spectateurs gagnent des points

Twitch indique les taux de gain sur sa page d'aide et précise qu'ils peuvent changer. Le tableau montre les taux que la page indique ; consulte la page source avant de citer un chiffre.

Les abonnés gagnent davantage en regardant : un multiplicateur de 1,2 au niveau 1, de 1,4 au niveau 2 et de 2 au niveau 3.

ActionPointsCondition
Regarder+10Non-abonnés, pour chaque tranche de 5 minutes de visionnage en direct.
Visionnage actif (à récupérer d'un clic)+50Non-abonnés, pour chaque tranche de 15 minutes de visionnage en direct, récupéré en cliquant sur la notification.
Rejoindre un raid+250Accordé pour avoir rejoint un raid.
Suivre+300Ne se gagne qu'une fois.
Série de visionnage+300 à +450+300 pour 2 streams consécutifs, +350 pour 3, +400 pour 4 et +450 pour 5 ou plus. Chaque stream doit durer au moins 10 minutes, avec au moins 30 minutes depuis la fin du précédent.
Premier cheer+350Le premier cheer sur la chaîne sur chaque période de 30 jours.
Premier abonnement offert+500Le premier abonnement offert sur la chaîne sur chaque période de 30 jours. Les cadeaux anonymes ne rapportent rien.

Comment les points se dépensent

Les points se dépensent pour des récompenses du menu de récompenses de la chaîne. Le streamer fixe le coût de chaque récompense, donc la même récompense peut coûter un autre montant sur une autre chaîne. Après avoir choisi une récompense, le spectateur confirme, et le coût est déduit.

Il existe deux types de récompense. Les récompenses par défaut sont prédéfinies, comme débloquer un emote ou mettre en avant un message dans le chat, et c'est Twitch qui s'en charge. Les récompenses personnalisées sont réalisées par le streamer lui-même, comme un shoutout, le choix de la prochaine cible de raid ou la participation à la prochaine partie.

Les streamers peuvent laisser les coûts des récompenses par défaut aux Smart Costs, qui les ajustent automatiquement à la taille de l'audience et à la fréquence des échanges.

Ce que le streamer contrôle et voit

Les échanges de récompenses personnalisées apparaissent dans le flux d'activité du tableau de bord en direct, et la file de récompenses conserve chaque demande jusqu'à son traitement. La marquer comme terminée la clôt, et la rejeter rend les points au spectateur. Les modérateurs peuvent aider depuis la file : ils peuvent terminer ou rejeter des récompenses, rembourser des points, signaler les abusives et mettre les échanges en pause.

En plus de la file, les principaux réglages du tableau de bord créateur sont :

  • Nom et icône : les points peuvent être renommés et recevoir une icône personnalisée à l'image de la communauté.
  • Limite de récompenses : le guide Twitch pour les créateurs indique une limite de 50 récompenses par chaîne.
  • Limites des récompenses personnalisées : un délai entre les échanges (de 1 minute à 7 jours) et des limites par stream et par utilisateur, pour les récompenses échangeables en direct.

Lire les chiffres d'échanges

Un échange correspond à des points dépensés, ce qui en dit moins qu'il n'y paraît. Les points s'accumulent surtout en regardant, en suivant et en faisant des raids, donc quelqu'un qui échange souvent est en général très présent. Mais ce qu'il dépense dépend de ce que tu demandes : une chaîne qui baisse le coût de ses récompenses, ou qui laisse les Smart Costs activés, verra plus d'échanges sans plus d'engagement.

Méfie-toi de tout total. Vérifie si un chiffre additionne les points que les spectateurs ont dépensés, ceux qu'ils ont gagnés ou ceux qu'ils détiennent. Les trois sont différents, et seul le premier est visible à partir des échanges. Compare les échanges d'un stream à l'autre seulement quand les coûts des récompenses n'ont pas changé.

Pour un spectateur isolé, la lecture la plus utile est un schéma dans le temps. Des échanges répétés sur de nombreux streams indiquent un habitué, tandis qu'un gros échange suivi d'un long silence peut être quelqu'un qui a économisé une fois.

Questions fréquentes

Puis-je utiliser les points de chaîne d'une chaîne sur une autre ?

Non. Les points de chaîne sont propres à chaque chaîne, et les points gagnés sur une chaîne ne peuvent être dépensés que pour les récompenses de cette chaîne.

Qui peut utiliser les points de chaîne ?

Le programme est disponible pour tous les streamers monétisés, qui le gèrent dans le tableau de bord créateur ou le désactivent avec l'interrupteur « Activer les points de chaîne ». Les spectateurs gagnent des points sur les chaînes participantes tant qu'ils sont connectés.

Pourquoi est-ce que je ne gagne pas de points ?

Tu dois être connecté et regarder une chaîne participante. Dans Firefox, la protection renforcée contre le pistage peut bloquer les événements qui suivent le temps de visionnage, ce qui empêche les points et les séries de visionnage de s'accumuler. La désactiver pour twitch.tv règle le problème.

Que deviennent mes points si un streamer rejette un échange ?

Ils te sont rendus. Rejeter une demande dans la file de récompenses rend les points, et les modérateurs peuvent aussi rembourser des points.

Sources

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