Puntos del canal de Twitch explicados: ganar, gastar, canjes

Los puntos del canal son un programa de puntos personalizable que permite al streamer recompensar a la comunidad con ventajas, incluida una muestra de beneficios que suelen reservarse a los suscriptores. Está disponible para todos los streamers monetizados, y un streamer puede desactivarlo por completo con el interruptor «Activar puntos del canal».

Los puntos pertenecen a un canal. Los puntos ganados en un canal no son un saldo que te lleves a otro, y se acumulan automáticamente mientras tengas la sesión iniciada y estés viendo. Los espectadores ven su saldo en la parte inferior de la ventana del chat en los canales que tienen el programa.

Twitch indica las tasas de obtención en su página de ayuda y señala que pueden cambiar. La tabla muestra las tasas que figuran en esa página; consulta la página de origen antes de citar una cifra.

Los suscriptores ganan más por ver: un multiplicador de 1,2 en el nivel 1, de 1,4 en el nivel 2 y de 2 en el nivel 3.

Los puntos se gastan en recompensas del menú de recompensas del canal. El streamer fija el coste de cada recompensa, así que la misma recompensa puede costar otra cantidad en otro canal. Tras elegir una recompensa, el espectador confirma y se descuenta el coste.

Hay dos tipos de recompensa. Las recompensas predeterminadas están predefinidas, como desbloquear un emote o destacar un mensaje en el chat, y Twitch se encarga de cumplirlas. Las recompensas personalizadas las cumple el propio streamer, como un shoutout, elegir el próximo destino de un raid o unirse a la próxima partida.

Los streamers pueden dejar el coste de las recompensas predeterminadas en manos de Smart Costs, que lo ajusta automáticamente al tamaño de la audiencia y a la frecuencia con que se canjean las recompensas.

Los canjes de recompensas personalizadas aparecen en el feed de actividad del panel en directo, y la cola de recompensas guarda cada solicitud hasta que se atiende. Marcarla como completada la cierra, y rechazarla devuelve los puntos al espectador. Los moderadores pueden ayudar desde la cola: pueden completar o rechazar recompensas, reembolsar puntos, denunciar las abusivas y pausar los canjes.

Además de la cola, los controles principales del panel del creador son:

Un canje son puntos gastados, y eso dice menos de lo que parece. Los puntos se acumulan sobre todo viendo, siguiendo y haciendo raids, así que quien canjea a menudo suele haber estado mucho por el canal. Pero cuánto gasta depende de lo que cobras: un canal que baja los costes de las recompensas, o que deja Smart Costs activado, verá más canjes sin más interacción.

Ten cuidado con cualquier total. Comprueba si una cifra suma los puntos que los espectadores gastaron, los que ganaron o los que tienen. Los tres son distintos, y solo el primero es visible a partir de los canjes. Compara canjes entre streams solo cuando los costes de las recompensas no hayan cambiado.

Para un solo espectador, la lectura más útil es un patrón a lo largo del tiempo. Los canjes repetidos en muchos streams apuntan a un habitual, mientras que un canje grande seguido de un largo vacío puede ser alguien que ahorró una vez.