Pontos do canal da Twitch explicados: ganhar, gastar, resgates

Os pontos do canal são um programa de pontos personalizável que permite ao streamer recompensar a comunidade com vantagens, incluindo uma amostra de benefícios normalmente reservados aos inscritos. Está disponível para todos os streamers monetizados, e o streamer pode desativá-lo por completo com a chave «Ativar pontos do canal».

Os pontos pertencem a um canal. Os pontos ganhos em um canal não são um saldo que você leva para outro, e eles se acumulam automaticamente enquanto você está logado e assistindo. Os espectadores encontram o saldo na parte de baixo da janela do chat nos canais que têm o programa.

A Twitch lista as taxas de ganho na página de ajuda e observa que elas estão sujeitas a mudanças. A tabela mostra as taxas que a página lista; confira a página de origem antes de citar um número.

Os inscritos ganham mais por assistir: um multiplicador de 1,2 no nível 1, 1,4 no nível 2 e 2 no nível 3.

Os pontos são gastos em recompensas do menu de recompensas do canal. O streamer define o custo de cada recompensa, então a mesma recompensa pode custar outro valor em outro canal. Depois de escolher uma recompensa, o espectador confirma e o custo é descontado.

Há dois tipos de recompensa. As recompensas padrão são predefinidas, como desbloquear um emote ou destacar uma mensagem no chat, e a Twitch cuida do cumprimento. As recompensas personalizadas são cumpridas pelo próprio streamer, como um shoutout, escolher o próximo alvo de raid ou entrar na próxima partida.

Os streamers podem deixar o custo das recompensas padrão com o Smart Costs, que o ajusta automaticamente ao tamanho da audiência e à frequência com que as recompensas são resgatadas.

Os resgates de recompensas personalizadas aparecem no feed de atividade do painel ao vivo, e a fila de recompensas guarda cada pedido até ser tratado. Marcar como concluído o encerra, e rejeitar devolve os pontos ao espectador. Os moderadores podem ajudar a partir da fila: podem concluir ou rejeitar recompensas, reembolsar pontos, denunciar as abusivas e pausar os resgates.

Além da fila, os principais controles no painel do criador são:

Um resgate são pontos gastos, o que diz menos do que parece. Os pontos se acumulam principalmente assistindo, seguindo e fazendo raids, então quem resgata muito geralmente esteve bastante por lá. Mas quanto gasta depende do que você cobra: um canal que reduz o custo das recompensas, ou que mantém o Smart Costs ligado, verá mais resgates sem mais engajamento.

Tenha cuidado com qualquer total. Confira se um número soma os pontos que os espectadores gastaram, os que ganharam ou os que têm. Os três são diferentes, e só o primeiro é visível a partir dos resgates. Compare resgates entre streams apenas quando os custos das recompensas não mudaram.

Para um único espectador, a leitura mais útil é um padrão ao longo do tempo. Resgates repetidos em muitas streams apontam para um frequentador, enquanto um resgate grande seguido de um longo intervalo pode ser alguém que economizou uma vez.