Twitchのラーカーとは？ 無言の視聴者が大事な理由

ラーカーは視聴者数にしっかり数えられています。配信を開いていれば、チャットするかどうかに関係なく全員がカウント対象です。表れないのはチャットの活動としてであって、さらにログアウト状態のラーカーはチャットのユーザーリストにすら現れません。

健全な配信で、視聴者数が発言している人数を大きく上回ることが多いのはこのためです。視聴者数とアクティブなチャット参加者の差が、おおよそ、あなたのサイレントな視聴者層です。

人が見るだけになる理由はごく普通のものです。作業しながらサブモニターに流している、ラジオのように聞いている、恥ずかしがりである、あるいは単に打つより見るほうが好き。どれもその人を格下の視聴者にはしません。視聴時間を積み上げ、同時視聴者数に数えられ、フォローもサブスクも共有もしてくれることが多いのです。

ラーカーの多くは、最も忠実な視聴者でもあります。何か月も毎回の配信に静かに現れる人は、たとえ一度も発言を見たことがなくても、立派な常連です。

鉄則はひとつ。チャットしていないことを理由に、ラーカーを名指ししないことです。注目されることこそ、多くのラーカーが望んでいないことであり、その場で話を振るのは、タブを閉じさせる最も確実な方法です。見るだけの人は、見るだけにさせてあげてください。

代わりに効くのは、参加を任意で気軽なものにしておくことです。人が聞いている前提で話す（実際に聞いています）、文字を打たなくても参加できるアンケートやチャンネルポイントの投票を回す、個人ではなく視聴者全体に感謝を伝える、といったことです。

ラーカーはチャットしないため、配信者が普段体感する視聴者の姿からは見えません。チャットが静まり返っていても、数十人が楽しく見ている配信はありえます。チャットの活発さだけでコンテンツを判断すると、ラーカーが好むものすべてを系統的に過小評価してしまいます。

サイレントな視聴者とチャット参加者の比率を長期的に見ていくと、チャットからは分からないことが分かります。あなたのコンテンツが発言しない人たちを保持できているか、あなたの変更が静かな視聴者を引き寄せたのか遠ざけたのか。分析ツールによっては、一度もチャットせずに定期的に来ているログイン済み視聴者、つまり見えない常連を特定できるものもあります。