Question 1

Как отменить подписку?

Accepted Answer

Вы можете отменить подписку на странице настроек в вашей панели управления. После отмены вы можете пользоваться сервисом до конца расчётного периода.

Question 2

Возможен ли возврат средств?

Accepted Answer

Поскольку это сервис цифрового контента, возврат средств, как правило, не производится, за исключением случаев, когда услуга не была предоставлена по нашей вине.

Question 3

Как изменить способ оплаты?

Accepted Answer

Вы можете обновить способ оплаты на странице настроек в вашей панели управления.

Question 4

Можно ли перейти с плана Pro на бесплатный?

Accepted Answer

Да. После отмены вы автоматически перейдете на бесплатный план.

Question 5

Мои данные в безопасности?

Accepted Answer

Да. Мы шифруем все данные и не передаем вашу информацию третьим лицам. Подробности см. в нашей Политике Конфиденциальности.

Question 6

Где можно получить техническую поддержку?

Accepted Answer

Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному выше адресу электронной почты. Мы ответим как можно быстрее.

Поддержка

Связаться с нами

Часто задаваемые вопросы

Связанная информация