Como ver quem deixou de seguir você na Twitch
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Para ver quem deixou de seguir você na Twitch, compare a sua lista de seguidores de hoje com uma cópia anterior. A lista de seguidores do Painel do Criador mostra quem segue você agora e a métrica de seguimentos conta os que você recebeu, então nenhuma das duas é uma lista de quem saiu. O StreamScouter faz a comparação por você: ele guarda a sua lista de seguidores, confere com a Twitch e lista as contas que sumiram, com a data em que cada uma foi percebida.
Pontos principais
- A lista de seguidores e a métrica de seguimentos do Painel do Criador da Twitch mostram quem segue você agora e quantos seguimentos você recebeu em um período, então nenhuma das duas é uma lista das pessoas que saíram.
- Descobrir quem deixou de seguir exige comparar listas de seguidores tiradas em momentos diferentes, então as saídas anteriores à sua primeira cópia não podem ser recuperadas.
- A Análise de seguidores do StreamScouter faz parte do plano Gratuito e lista as contas que sumiram dos seus seguidores com a data em que cada uma foi percebida, mas não consegue dizer por que alguém saiu.
O que as visões de seguidores do painel mostram e o que deixam de fora
O Painel do Criador tem uma lista de seguidores em Comunidade. A ajuda da Twitch a descreve como a exibição de todos os seus seguidores atuais. Nas suas análises, a métrica de seguimentos é descrita como os seguimentos que o seu canal recebeu no intervalo de datas escolhido.
Essas duas visões descrevem o presente ou as chegadas novas: quem segue você agora e quantos seguimentos entraram. Nenhuma é descrita como um registro de saídas, então quem deixa de seguir simplesmente para de aparecer na lista de seguidores.
| O que você quer saber | Onde isso é respondido |
|---|---|
| Quem segue você agora | A lista de seguidores do Painel do Criador |
| Quantos seguimentos recebi em um período | A métrica de seguimentos nas suas análises |
| Quem deixou de seguir | Nenhuma dessas duas visões: é preciso comparar listas de seguidores ao longo do tempo |
Como encontrar quem saiu: compare duas cópias
Quem deixou de seguir é uma pessoa que estava na sua lista de seguidores em um momento e não está mais em um momento posterior. O método é o mesmo com qualquer ferramenta: guarde uma cópia da lista, tire outra mais tarde e procure os nomes que estão na primeira e não estão na segunda.
À mão, isso significa copiar a sua lista de seguidores agora e compará-la com uma cópia posterior. Funciona em um canal pequeno, mas fica lento e sujeito a erros conforme a lista cresce, porque as pessoas seguem e deixam de seguir entre os momentos em que você olha.
Dois limites valem para qualquer método. Quem saiu antes da sua primeira cópia nunca poderá ser encontrado, porque não há com o que comparar. E uma comparação mostra que alguém não está mais lá, não por quê.
Como o StreamScouter encontra essas pessoas
Quando você entra com a Twitch, o StreamScouter começa a registrar os seus seguidores. Os seguimentos novos chegam até ele no momento em que acontecem. Ele não é avisado quando alguém deixa de seguir, então encontra esses casos comparando periodicamente a lista de seguidores que guardou com a lista atual da Twitch e marcando cada conta que não está mais nela.
Na primeira vez que lê a sua lista, ele incorpora todos que seguem você naquele momento, com as datas de seguimento que a Twitch tem. Daí em diante, uma conta que some da lista é registrada como tendo deixado de seguir.
A comparação tem uma proteção. Se a resposta da Twitch parecer incompleta, por exemplo com muito menos seguidores do que o StreamScouter tem guardado, a etapa de quem deixou de seguir é pulada naquela rodada, em vez de declarar que boa parte da sua audiência sumiu. Se a lista menor continuar voltando, ela acaba sendo aceita como real.
O que a página Análise de seguidores mostra
A Análise de seguidores fica em Ferramentas de espectadores, na barra lateral do painel. Ela coloca duas listas lado a lado: Seguidores e Usuários que deixaram de seguir.
- Usuários que deixaram de seguir: cada conta registrada como ausente, com a data («Deixou de seguir em») e o total.
- Busca por nome e filtro por Afiliado ou Parceiro.
- Deixaram de seguir por mês: um gráfico dos últimos 12 meses.
- Seguidores: cada seguidor com a data em que começou a seguir («Seguiu em») e um gráfico de Crescimento mensal.
- Clicar em um nome abre um cartão de espectador, com um link para a página de espectador dessa pessoa. Clicar em outra parte da linha abre a página diretamente.
O que as datas e a lista dizem e o que não dizem
A data de quem deixou de seguir é o momento em que o StreamScouter percebeu que a conta não estava mais lá, não o instante em que a pessoa apertou em deixar de seguir. A comparação roda periodicamente, então uma saída aparece na comparação seguinte, e a data é a dessa comparação.
Se alguém voltar a seguir, a pessoa retorna à lista de Seguidores e deixa de aparecer em Usuários que deixaram de seguir.
A lista mostra as contas que não estão mais entre os seus seguidores e quando isso foi percebido. Ela não registra se a pessoa apertou em deixar de seguir ou se a conta saiu dos seus seguidores por outro motivo.
Plano Gratuito e desde quando o registro começa
A Análise de seguidores, incluindo a lista de quem deixou de seguir, faz parte do plano Gratuito. O Pro não muda essas telas.
O registro começa depois que você entra com a Twitch e a permissão de seguidores é concedida. Todos que seguem você naquele momento são incorporados com as datas de seguimento, mas quem deixou de seguir antes não está na lista e não pode ser recuperado. A demo mostra a mesma tela com dados de exemplo, sem precisar de conta.
Perguntas frequentes
Existe uma ferramenta que acompanha meus seguidores da Twitch ao longo do tempo e mostra quem saiu?
Sim, a Análise de seguidores do StreamScouter faz isso. Ela guarda a sua lista de seguidores, confere com a Twitch periodicamente e lista as contas que sumiram, com a data em que cada uma foi percebida. Faz parte do plano Gratuito e registra a partir de quando você entra com a Twitch, então saídas anteriores não aparecem.
Posso ver quem deixou de me seguir no Painel do Criador da Twitch?
Não nas duas visões que a ajuda da Twitch descreve. A lista de seguidores é descrita como os seus seguidores atuais e a métrica de seguimentos como os recebidos em um intervalo de datas, então nenhuma das duas é uma lista de quem saiu. Para ver quem saiu, é preciso comparar listas de seguidores ao longo do tempo, e é isso que o StreamScouter faz.
Posso ver quem deixou de me seguir antes de eu começar a usar o StreamScouter?
Não. A lista é montada comparando com a Twitch a lista de seguidores que o StreamScouter guarda, então ela começa quando o registro começa. Nenhuma comparação consegue recuperar saídas anteriores, porque não existe uma cópia anterior da lista.
Quanto tempo leva para uma saída aparecer?
Não é instantâneo. As saídas são encontradas comparando com a Twitch periodicamente, então aparecem na comparação seguinte, e a data exibida é a de quando foram percebidas.
O que acontece se alguém voltar a me seguir depois de deixar de seguir?
A pessoa volta para a lista de Seguidores e sai da lista de Usuários que deixaram de seguir.
O StreamScouter pode me dizer por que alguém saiu?
Não. Ele registra que uma conta não está mais na sua lista de seguidores e quando percebeu, não o motivo. Uma comparação de seguidores não tem como saber.
Preciso do Pro para ver quem deixou de me seguir?
Não. A Análise de seguidores, incluindo a lista de quem deixou de seguir, faz parte do plano Gratuito.
Fontes
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