Twitchのユニーク視聴者数と同時視聴者数: 差が意味するもの

ユニーク視聴者数は累積です。配信中のどこかの時点で見た全員を、どれだけ短くても、何度出入りしても、1人1回だけ数えます。ライブの視聴者数は同時です。この瞬間に何人が見ているか。片方は増える一方で、もう片方は配信中ずっと上下します。

同時視聴者数が8人を超えなかった3時間の配信でも、ユニーク視聴者60人は簡単に記録します。視聴者はじっと座っているひとつの集団ではなく、行列だからです。人は到着し、しばらく見て、去っていく。同時の数字に見えているのは、いまその場にいる人たちだけなのです。

ユニークと同時の比率が大きいことは失敗ではありません。視聴者の回転とはそういう見た目のもので、どの配信にも回転はあります。通知から様子を見に来る人、休憩中に20分だけ観る人、レイドやディレクトリから流れてきて数分だけ試し見する人。その一人ひとりが、同時視聴の席を短時間だけ占めた1ユニーク視聴者です。

この数字はデバイス単位で数えられるため、ログインせずに見た人も含みます。チャットリストには決して映らない視聴者層です。視聴者数そのものと同じく、ユニーク視聴者数が描くのは視聴した人であって、チャットした人ではありません。

ユニーク視聴者数を平均同時視聴者数で割ると、おおまかな回転率が出ます。平均の視聴者数を維持するのに、何人の別々の人が必要だったかです。25ユニークから平均5人を出した配信はリテンションが強く、来た人それぞれが配信のかなりの割合を見ていったことになります。同じ平均を200ユニークから出したなら、大量の人が試し見して、ほとんど残らなかったということです。

どちらの極端も、自動的に良い悪いが決まるわけではありません。レイドやフィーチャーは、コンテンツに何の落ち度がなくても短時間のユニークを大量に流し込みます。この比率が最も役立つのは、自分の似た配信同士で比べたときです。そこでの変化は、リテンションが本当に変わったことを意味します。

それぞれのカウント方式には適した仕事があり、大きいほうの数字を間違った仕事に借りてくると、たいてい判断を誤ります。

Twitchのアフィリエイトとパートナーの基準は平均同時視聴者数で表されていて、ユニーク視聴者数は条件に登場しません。資格のためには、伸ばすべき数字は平均です。

同時視聴者数をはるかに上回るユニーク視聴者数は、「あと一歩だった人」のリストでもあります。何十人もの実在の人があなたの配信を見つけ、たとえ短くても視聴したのです。彼らはあなたがすでに届いた成長候補の視聴者層です。問いは、何があればもっと多くが残ったか、そして何かが彼らをまた誘ったか、です。

この捉え直しこそが、この指標の実践的な使い道です。同時視聴者数は配信の調子を教えてくれます。ユニーク視聴者数は、チャンスが何回あったかを教えてくれます。その距離を少しでも詰めていくことが、視聴者の成長というものの正体なのです。