Twitchのディスカバリーの仕組み: 新規視聴者は実際どこから来るのか

誰かがTwitchでカテゴリを開くと、ライブ中のチャンネルは視聴者の多い順に並びます。上位が数千人規模のカテゴリで視聴者5人の配信は、何画面も下、つまり大半の人がスクロールをやめる地点より下に置かれます。

これがTwitchのディスカバリーの核心的なジレンマです。ディレクトリは、あなたがこれから伸ばそうとしているまさにその数字であなたを順位付けします。罰でもなければ個人的な仕打ちでもなく、単にリストの並び順がそうなのですが、結果としてディレクトリは、すでに大きいチャンネルに報いる構造になっています。

Twitchで配信が見つかる経路はディレクトリだけではありません。面ごとに挙動が違い、小規模チャンネルには明確に相性の良い面と悪い面があります。

おすすめは、視聴者がすでに見ているもの・フォローしているものからパーソナライズされます。つまり、小さなチャンネルをまさにぴったりの相手に届けられるのです。生のディレクトリの並び順には決してできないことです。

プラットフォーム内のディスカバリーは既に定着したチャンネルに有利なため、多くの配信者は初期の視聴者を別の場所で育ててTwitchへ連れてきます。ショート動画プラットフォームに投稿したクリップやハイライト、活発なコミュニティでの存在感、動画サイトのコンテンツはどれも、現在の視聴者数に依存しない入口を作ってくれます。

これは小手先の技ではなく、プラットフォームの形がそうなっているのです。Twitchは、すでにあなたを見つけた人との関係を深めることには優れていますが、見知らぬ人にあなたを紹介することは比較的苦手です。外部プラットフォームをファネルの入口、Twitchを人が着地する場所として扱ってください。

ディレクトリの並び順は変えられませんが、上に挙げたディスカバリー面にはどれも、あなたがコントロールできる入力があります。配信するカテゴリ、設定するタグ、配信カードに載るタイトル、おすすめシステムに一貫性を伝えるスケジュール、そして送ったレイド。レイドはしばしば他の配信者から返ってきます。

どれも一夜での急上昇は生みません。代わりに、すべての面を同時に少しずつあなたに有利にしてくれます。それが数か月かけて複利で効いてくるのです。

ディスカバリーが機能しているか知りたいなら、ライブの視聴者数だけでなく、新しい人が何人来て、そのうち何人が戻ってきたかを見てください。毎週数人でも本物のリピーターを積み上げている配信は、同時視聴者数がほとんど動いていなくても成長しています。

Twitchでの成長はたいてい、一度あなたを見つけて残ることを決めた人たちの、ゆっくりとした蓄積です。ディスカバリー面が決めるのは、その決断のチャンスを何人が得られるかなのです。